Widerrufsrecht

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und die Umwelt liegt uns am Herzen, 

daher bitten wir dich;

-die Größenangaben genau zu beachten & keine Bestellung mehrerer Größen

zur Anprobe und damit Retouren zu vermeiden.

Sollte dein Wunschartikel dennoch nicht passen, oder dir nicht gefallen, tauschen wir ihn natürlich schnellstmöglich um oder erstatten dir selbstverständlich deinen Kaufpreis zurück

Schick uns in dem Fall einfach innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Ware eine E-Mail an:

support@adonisstore.de

whatsAPP Support: 0155- 60 71 45 62

und schreib uns kurz warum du den Artikel zurücksenden möchtest. Bei Beschädigungen, die nicht von Dir verursacht wurden, sende bitte ein gut erkennbares Foto als Anhang mit.

Teile uns in deiner E-Mail bitte deine Bestellnummer und den Grund für deine Rücksendung mit. 

Nachdem du die E-Mail an uns geschickt hast und wir den Sachverhalt geprüft haben, bekommst du natürlich zeitnah eine E-Mail zum konkreten Ablauf.

Retourensendungen sendest du bitte an:

Adonis Sport & Streetwear

Kaiser-Joseph-Straße 254

79098 Freiburg im Breisgau

Da wir unsere Ware Versandkostenfrei anbieten, bitte wir um Verständnis dass die Versandkosten für eine Rücksendung vom Käufer zu tragen sind.

Liegt der Grund für die Notwendigkeit einer Retourensendung bei uns, (z.B. Produktionsfehler, falsches Produkt versandt etc.) erstatten wir dir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung zurück.

Bitte beachte, dass für eine Retoure die Ware im Originalzustand (ungetragen & ungewaschen) sein muss, da wir die Ware (nach eingehender Prüfung) sonst leider nicht annehmen und dir auch kein Geld zurückerstatten können.

Danke für dein Verständnis und viel Spaß beim shoppen!

Wiederrufsrecht:

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter support@adonisstore.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Adonis Sport & Streetwear, Kaiser-Joseph-Straße 254, 79098 Freiburg

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter support@adonisstore.de kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.


Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter support@adonisstore.de.